English
Türkçe
Diyalog Bazlı Ticaret ile Profesyonel Satış Deneyimi
Desk360’ın canlı destek sistemlerine entegre edilebilen diyalog bazlı ticaret ile daha hızlı ve profesyonel bir satış deneyimi
Hemen Deneyin
Diyalog bazlı ticaret nedir?
Diyalog bazlı ticaret WhatsApp, FB Messenger, Instagram DM ve canlı destek gibi çevrimiçi araçların tüketiciyle diyalog kurarak satış yapmak amacıyla kullanılması anlamına gelir.
Bu teknoloji sayesinde tüketiciler ürün veya hizmet satın almak için WhatsApp gibi çok kullanılan platformlar üzerinden müşteri temsilcileriyle iletişime geçerek sepet oluşturabilir, tek tıkla satın alma yapabilir. İşletmeler ise müşterileriyle konuşarak, ticaret ve satış süreçlerini daha hızlı ve kârlı yönetir.
Desk360 sayesinde siz de diyalog bazlı ticarete olanak sağlayan müşteri iletişim kanallarını destek süreçlerinize dahil edin, satışlarınızı arttırın.
Diyalog bazlı ticaret modelini e-ticaret mağazanıza uygulayın
Bu ticaret modelini iş süreçlerinize entegre edin, sanal mağazanızı ziyaret eden müşterilere kişiselleştirilmiş bir iletişim deneyimi sunun.
Canlı destek kanallarınızı diyalog bazlı ticaret modeline uygun hale getirin.
Sepette ürün bırakma oranını azaltarak e-ticaret mağazanızın başarısını arttırın.
Müşterilerinize destek deneyimiyle ilgili fikirlerini sorarak geri bildirim toplayın.
Müşterilerinizin satın alma geçmişlerine bakarak onlara yeni ürünler önerin.
Mevcut müşterileri elinizde tutarak yeni müşteriler kazanın, marka sadakati oluşturun.
Diyalog bazlı ticaret modelini Desk360 ile deneyin
Müşteri hizmetlerinizin işletmenizden ürün veya hizmet satın alan tüketicilere yol göstererek onlara proaktif bir satış deneyimi sunmasını Desk360 ile sağlayın. Canlı destek sistemleriyle entegre edilebilen çok kanallı Desk360 platformu üzerinden müşterilerinizle birebir diyaloglar kurun, bu sayede ticaret ve satış süreçlerini daha hızlı yönetin.
Hemen DeneyinDaha fazla Desk360 içeriği blog sayfalarımızda!
Destek Platformları ile Instagram’da Satış Yapmak
E-ticaret Sektöründe WhatsApp Kullanımına Dair 3 Önemli Unsur
